Terminausfälle kosten Geld: Das Problem der No-Shows Nicht wahrgenommene Termine sind ein erheblicher Kostenfaktor für Arztpraxen, Kliniken und andere terminbasierte Unternehmen. Studien zeigen, dass bis zu 20% aller vereinbarten Termine nicht wahrgenommen werden – ohne vorherige Absage. Diese sogenannten „No-Shows“ verursachen…
September 21, 2025
Die Wahl des richtigen Kommunikationskanals ist für Unternehmen heute erfolgskritisch. Während SMS seit Jahrzehnten als zuverlässiger Standard gilt, hat WhatsApp in den letzten Jahren erheblich an Bedeutung gewonnen. Beide Kanäle haben spezifische technische Eigenschaften, die sie für unterschiedliche Anwendungsfälle prädestinieren. Die…
Juli 18, 2025
In einer Zeit, in der Postfächer überquellen, Algorithmen Ihre Beiträge verstecken und die Aufmerksamkeitsspanne der Kunden immer kürzer wird, bleibt SMS ein bewährter, direkter und effektiver Kommunikationskanal.Und das ist nicht nur unsere Meinung – die Zahlen sprechen für sich. Von Öffnungsraten…
Mai 13, 2025
Der Messaging-Anbieter Spryng kündigt einen bedeutenden Führungswechsel an: Nach fast zwei Jahrzehnten an der Spitze von Spryng zieht sich Gründer und ehemaliger Geschäftsführer Marc Rottinghuis zurück und übergibt die Verantwortung an Naomi Vonk, bisherige Country Managerin. „Das ist der Beginn eines…
April 24, 2025
SMS und WhatsApp haben einen synergetischen Effekt auf das Kundenerlebnis SMS sind aufgrund ihrer hohen Öffnungsrate sehr effektiv für die erste Kontaktaufnahme. Unternehmen können Werbenachrichten, Warnungen oder Erinnerungen an Kunden senden, um sie zur weiteren Kontaktaufnahme zu ermutigen. Sobald der erste…
Juli 18, 2024
Mit großer Freude kündigen wir ein aufregendes neues Kapitel in der kontinuierlichen Entwicklung und dem Wachstum von Spryng an. Ab dem 1. Juli 2024 werden wir unsere Büros von der belebten Hannie Dankbaarpassage 20-b in Amsterdam, im kulturellen Herzen von De…
Juni 13, 2024
Als Teil seiner Mission, der grünste Messaging-Anbieter in Europa zu werden, hat der niederländische Messaging-Anbieter Spryng eine Partnerschaft mit Life Terra angekündigt und sich verpflichtet, für jeden neuen Kunden einen Baum zu pflanzen. Diese Zusammenarbeit unterstreicht das Engagement von Spryng für…
Juni 3, 2024
Warum SMS oft die bessere Wahl ist E-Mail-Postfächer quellen über, Social-Media-Benachrichtigungen werden ignoriert. Doch SMS werden gelesen. Fast immer. Und fast sofort. Mit 91% der Weltbevölkerung, die Zugang zu Mobiltelefonen haben, ist SMS ein universeller Kommunikationskanal. Doch die wahre Stärke liegt…
Mai 30, 2024
Manchmal ist es schwer zu entscheiden, worauf man achten soll, wenn man SMS-Anbieter vergleicht. Wir bei Spryng legen Wert auf Transparenz und unser Motto lautet: „What you see, is what you get!“. In diesem Artikel möchten wir daher erläutern, worauf Sie…
Mai 23, 2024
Ob wichtige Transaktionsbenachrichtigungen per SMS, Sicherheitswarnungen per SMS oder Kundenservice-Updates per SMS – Wenn es um die Bereitstellung effektiver SMS-Lösungen geht, ist Spryng als vertrauenswürdiger Partner für Banken, Versicherungsbüros und andere Finanzinstitute bekannt. Seit 2021 wurde WhatsApp for Business dieser Liste…
Mai 23, 2024
Der Schutz sensibler Informationen war noch nie so wichtig wie heute. Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) dient als zuverlässiger Schutz und bietet eine zusätzliche Schutzebene. Sehen wir uns an, warum MFA heutzutage so wichtig ist, wie sie funktioniert, welche Vorteile sie für die…
Mai 8, 2024
Die verpflichtende Einführung von E-Rezepten für über 70 Millionen gesetzlich Versicherte ab dem 1. Januar 2024 markiert einen bedeutenden Schritt des deutschen Gesundheitswesen hin zur Digitalisierung. Dieser wichtige Schritt unterstreicht die zunehmende Dynamik der Digitalisierung des Gesundheitswesens in Deutschland. SMS spielt bei der raschen…
Mai 1, 2024
Beim Start in ein Unternehmen, insbesondere bei einem ersten Praktikum, kann es durchaus herausfordernd sein. Um kommenden Praktikanten bei Spryng zu helfen, sich in der Unternehmenswelt zurechtzufinden und das Beste aus ihrer Zeit hier zu machen, hat unsere aktuelle Marketingpraktikantin Evy…
April 17, 2024
Nachhaltigkeit ist in der heutigen Zeit immer wichtiger geworden. Die Erde ist unser gemeinsames Zuhause und es liegt in unserer Verantwortung, sie zu schützen. Begriffe wie „umweltfreundlich“, „umweltbewusst“ und „nachhaltig“ tauchen immer häufiger auf Produktetiketten und in Unternehmensrichtlinien auf. Viele Unternehmen…
April 8, 2024
Wenn Sie unsere Blogs verfolgen, sind Sie wahrscheinlich bereits über die positiven Auswirkungen der Reduzierung von Terminausfällen im Gesundheitswesen informiert. Dies betrifft nicht nur die Patienten, sondern auch das medizinische Personal. Die Zeit sowohl der Mitarbeiter im Gesundheitswesen als auch der…
März 18, 2024
SMS-Marketing ist mit einer Öffnungsrate von 98 % eine äußerst wirkungsvolle Marketingtaktik. Die Menschen erhalten täglich so viele Nachrichten auf Plattformen wie Messenger, WhatsApp und Snapchat. Darüber hinaus erhalten sie jeden Tag tonnenweise E-Mails. Das macht es schwer, als Marke wahrgenommen…
März 18, 2024
Der Verkauf von Immobilien erfordert einen hervorragenden Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Dabei kommt es nicht nur auf die Fähigkeiten des Maklers an, sondern auch auf die Wahl der Kommunikationskanäle. Traditionelle Kanäle wie lokale Zeitungen und Publikationen oder das Verteilen von Flyern…
Februar 27, 2024
Die Welt um uns herum verändert sich rasant, und die digitalen Landschaften entwickeln sich ständig weiter. Eine der bemerkenswertesten Veränderungen der letzten Zeit ist das fast vollständige Verschwinden von Drittanbieter-Cookies. Im Jahr 2024 ist klar, dass sich Vermarkter in den kommenden…
Februar 27, 2024
Die Verbesserung der Kommunikation mit Patienten im Gesundheitswesen ist in der heutigen digitalen Welt äußerst wichtig. Viele Patienten bevorzugen es, ihre medizinischen Bedürfnisse online zu regeln. Daher ist es wichtig, Ihre Kommunikationsstrategien mit SMS, WhatsApp und RCS zu verbessern. Haben Sie…
Februar 27, 2024
Bei Spryng werden die Praktikanten auf eine Tätigkeit in der Branche vorbereitet, für die sie sich als Studenten mehrere Jahre lang interessiert haben. Als Praktikant muss man bei Spryng keinen Kaffee zubereiten. Dafür bekommt man aber eine Rolle mit Verantwortung und…
Januar 12, 2024
WhatsApp, eine sehr bekannte Messaging-Anwendung, die hauptsächlich für die private Kommunikation genutzt wird, hat einen verborgenen Aspekt, den die meisten Menschen nicht in vollem Umfang nutzen: eine Funktion, die als “WhatsApp for Business” bekannt ist. Diese Funktion dient als Kanal, über…
Dezember 11, 2023
In der Welt des Kundenservices gibt es ein bekanntes Sprichwort:“Es gibt keine Dummen Fragen”. Dieser oft ernst gemeinte Satz unterstreicht, wie wichtig es ist, den Einzelnen zu ermutigen, neugierig zu sein. Er fördert die Idee, dass alle Fragen wertvoll sind, egal…
Oktober 2, 2023
In einem Zeitalter, das von technologischen Entwicklungen und globaler Disruption geprägt ist, verändert sich die Dynamik der Kommunikation zwischen Verbrauchern und Unternehmen schnell und erheblich. Um einen genauen Überblick darüber zu erhalten, wie sich die Landschaft der Unternehmenskommunikation verändert, führten Spryng…
September 25, 2023
In unserer schnelllebigen und vernetzten Welt ist ein wichtiger Teil einer effektiven Kommunikations- und Unternehmensstrategie, die Bedürfnisse und das Verhalten der Kunden besser zu verstehen. Um Licht ins Dunkel dieses kritischen Aspektes zu bringen, haben Spryng und Commify eine umfassende Umfrage…
September 22, 2023
Homerr ist einer der innovativsten und nachhaltigsten Logistikanbieter in Europa. Das Unternehmen engagiert sich stark für die Zustellung auf der letzten Meile und möchte die Paketzustellung sozialer und nachhaltiger gestalten. Homerr ermutigt Privatpersonen, von zu Hause aus Homerr-Punkte zu werden. Auf…
Mai 15, 2023
Wenn Marianne sich etwas vorgenommen hat, ist sie fest entschlossen, es zu erreichen. So hatte sich die belgisch-limbourgische Spryngerin ein Ziel gesetzt: vor ihrem 27. Geburtstag in die Niederlande auszuwandern. Am Tag nach ihrem 27. Geburtstag erhielt sie einen Anruf von…
Februar 17, 2023
Wenn Marianne sich etwas vorgenommen hat, ist sie fest entschlossen, es zu erreichen. So hatte sich die belgisch-limbourgische Spryngerin ein Ziel gesetzt: vor ihrem 27. Geburtstag in die Niederlande auszuwandern. Am Tag nach ihrem 27. Geburtstag erhielt sie einen Anruf von…
Februar 17, 2023
Im Laufe der Jahre hat sich Valckenier von einer Renault-Werkstatt zu einem der bekanntesten Mobilitätsanbieter mit mehreren Filialen in Flandern entwickelt. Bei Valckenier können Sie neue Autos kaufen, diese mieten und sogar miteinander teilen. Außerdem können Sie Ihren Gebrauchtwagen verkaufen oder einen guten…
Februar 13, 2023
Manchmal muss man einfach etwas tun, um herauszufinden, dass es nicht das ist, wonach man sucht. So erging es auch Youri, als er bei Spryng als Business Developer anfing. Nach drei Monaten kam er zusammen mit der Country Managerin Naomi und…
Januar 30, 2023
Internet Retailing berichtet, dass im Jahr 2022 Milliarden für Geschenke zum Valentinstag ausgegeben wurden. Die durchschnittlichen Ausgaben in Europa belaufen sich auf durchschnittlich 28 Euro pro Person. Damit ist der Valentinstag ein weiteres wichtiges Datum, das ein Einzelhändler nicht ignorieren kann.…
Januar 26, 2023
Wenn das Budget knapp ist, können günstigere Massen-SMS-Tarife attraktiv erscheinen. Discount-SMS-Anbieter verwenden fast immer ein Grey-Routing und können damit zu einer großen Verschwendung von Zeit und Geld führen. In einigen Fällen können Grey-Routes Ihrer Marke sogar erheblich schaden. Wie ist die…
November 22, 2022
Aktuelle Forschung: Verbraucher am Black Friday effektiv ansprechen und erreichen Der Kampf um die Verbraucher am Black Friday hat begonnen. Fast alle Einzelhändler konkurrieren an einem einzigen Tag um dieselben schnäppchenjagenden Verbraucher. Der Messaging-Anbieter Spryng untersuchte die Budgets der Verbraucher, wann…
Oktober 27, 2022
Gerade im Finanzsektor sind Sicherheit und Vertrauen sehr wichtig. Für Banken, Inkassobüros, Wirtschaftsprüfer und Versicherungen ist dies ein zusätzlicher Grund, ihre Kunden vor betrügerischen Praktiken zu schützen. Für diesen Zweck ist SMS ein schnelles und zuverlässiges Instrument. Und das gleich in mehrfacher Hinsicht,…
September 6, 2022
Auch im Einzelhandel hat sich die Wirksamkeit von SMS durchgesetzt. Das SMS Gateway von Spryng wird von vielen Einzelhändlern genutzt, um Kunden über den Status des online bestellten Produkts zu informieren. Hunkemöller, Praxis und Media Markt sind nur einige der Einzelhändler, die Spryng…
Juni 21, 2022
Für größere Organisationen ist es oft eine Herausforderung, verschiedene Zielgruppen auf effektive Weise zu erreichen. Auch für Schulen und Bildungseinrichtungen, die mit ihren eigenen Mitarbeitern, Schülern/Studenten und Eltern zu tun haben. Sie nutzen oft E-Mails oder Online-Plattformen, um mit den verschiedenen…
Mai 24, 2022
Wir alle kennen sie, die Emojis auf unserem Telefon, die ohne Worte viel “sagen” können. Die Reihe der Icons wird jedes Jahr erweitert, und das hat Wissenschaftler zum Nachdenken gebracht. So waren Emojis in den letzten Jahren auch Gegenstand der Forschung…
Mai 5, 2022
