Allgemein

• Was ist ein SMS-Gateway?
• Was ist eine API?
• Was sind Bulk SMS/ Massensms?
• Was ist eine Virtual Mobile Number/ Virtuelle Langnummer?
• Was ist eine Kurzwahlnummer?
• Was sind Premium SMS?
• Was ist Mobile Marketing?

Vor der Anmeldung

• Wie kann ich einen Account erstellen?
• Wie lange dauert es, bis mein Account freigeschaltet ist?
• Was kostet mich die Einrichtung eines Accounts?
• Kann ich auch Subaccounts einrichten?
• Was passiert nach der Registrierung mit meinen Daten?
• Haben Sie vorab eine Schnittstellendokumentation (API) online?

SMS senden

• Wie versende ich eine SMS oder eine Gruppen-SMS?
• Wie teuer ist eine SMS?
• Was ist der Unterschied zwischen Spryng Business und Spryng Ecomomy?
• Wie lange dauert die Zustellung einer SMS-Nachricht?
• Wie lang darf eine SMS sein?
• Kann festgelegt werden, zu welchen Zeitpunkt eine SMS versendet wird?
• Kann ich über das SMS-Gateway auch SMS-Nachrichten ins Ausland senden?
• Kann ich SMS auch über mein E-Mail-Programm versenden?
• Kann ich SMS auch ins Festnetz versenden?
• Welchen Absender bekommen meine SMS Nachrichten?
• Was bedeuten die Statusberichte unter Verlauf?
• Wo kann ich den Statusbericht meiner Aufträge einsehen?
• Kann der Empfänger eine Antwort-SMS zurücksenden?
• Wie kann ich Kontakte erstellen?
• Wie kann ich Kontakte hochladen?
• Wie kann ich Gruppen erstellen?
• Kann ich personalisierte SMS versenden?

SMS-Empfang

• Welche Möglichkeiten für den SMS-Empfang bietet Spryng?
• Wie teuer ist der Empfang einer SMS?
• Wie lang muss ein Kennwort sein?
• Wie lange dauert die Einrichtung einer Virtual Mobil Number / einer Kurzwahlnummer / eines Kennwortes?
• Kann ich bei Spryng meine eigene Sim-Karte hosten lassen?
• Aus welchen Ländern ist der Inbound-Service von Spryng zu erreichen?
• Wie kann einen Premium SMS-Service einrichten?
• Wo kann ich ein Kennwort anfordern?
• Welche Tarifklassen bietet Spryng für den Premium SMS-Versand?
• Wie hoch sind die Ausschüttungen für die jeweiligen Tarife?

Credits

• Wie kann ich Credits einkaufen?
• Welche Bezahlmethoden bietet Spryng an?
• Wie lange dauert es, bis die Credits meinem Konto gutgeschrieben sind?
• Besteht eine Mindestabnahme?
• Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
• Wo finde ich eine Übersicht meiner bisherigen Aufträge?

Guthaben

• Wo kann ich mein aktuelles Guthaben einsehen?
• Wie kann ich sicherstellen, dass immer genügend Credits auf meinem Account sind?
• Was passiert, wenn mein Konto nicht über genügend Credits verfügt ?

Meine Daten

• Kann ich meine persönlichen Daten im Nachhinein noch ändern?
• Kann ich mein Passwort im Nachhinein noch ändern?
• Was muss ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sonstiges

• Kann ich Vertriebspartner von Spryng werden?
• Sind die Dienste von Spryng 100% whitelabel?