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FAQ
Allgemein
Was ist ein SMS-Gateway?
Was ist eine API?
Was sind Bulk SMS/ Massensms?
Was ist eine Virtual Mobile Number/ Virtuelle Langnummer?
Was ist eine Kurzwahlnummer?
Was sind Premium SMS?
Was ist Mobile Marketing?
Vor der Anmeldung
Wie kann ich einen Account erstellen?
Wie lange dauert es, bis mein Account freigeschaltet ist?
Was kostet mich die Einrichtung eines Accounts?
Kann ich auch Subaccounts einrichten?
Was passiert nach der Registrierung mit meinen Daten?
Haben Sie vorab eine Schnittstellendokumentation (API) online?
SMS senden
Wie versende ich eine SMS oder eine Gruppen-SMS?
Wie teuer ist eine SMS?
Was ist der Unterschied zwischen Spryng Business und Spryng Ecomomy?
Wie lange dauert die Zustellung einer SMS-Nachricht?
Wie lang darf eine SMS sein?
Kann festgelegt werden, zu welchen Zeitpunkt eine SMS versendet wird?
Kann ich über das SMS-Gateway auch SMS-Nachrichten ins Ausland senden?
Kann ich SMS auch über mein E-Mail-Programm versenden?
Kann ich SMS auch ins Festnetz versenden?
Welchen Absender bekommen meine SMS Nachrichten?
Was bedeuten die Statusberichte unter Verlauf?
Wo kann ich den Statusbericht meiner Aufträge einsehen?
Kann der Empfänger eine Antwort-SMS zurücksenden?
Wie kann ich Kontakte erstellen?
Wie kann ich Kontakte hochladen?
Wie kann ich Gruppen erstellen?
Kann ich personalisierte SMS versenden?
SMS-Empfang
Welche Möglichkeiten für den SMS-Empfang bietet Spryng?
Wie teuer ist der Empfang einer SMS?
Wie lang muss ein Kennwort sein?
Wie lange dauert die Einrichtung einer Virtual Mobil Number / einer Kurzwahlnummer / eines Kennwortes?
Kann ich bei Spryng meine eigene Sim-Karte hosten lassen?
Aus welchen Ländern ist der Inbound-Service von Spryng zu erreichen?
Wie kann einen Premium SMS-Service einrichten?
Wo kann ich ein Kennwort anfordern?
Welche Tarifklassen bietet Spryng für den Premium SMS-Versand?
Wie hoch sind die Ausschüttungen für die jeweiligen Tarife?
Credits
Wie kann ich Credits einkaufen?
Welche Bezahlmethoden bietet Spryng an?
Wie lange dauert es, bis die Credits meinem Konto gutgeschrieben sind?
Besteht eine Mindestabnahme?
Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
Wo finde ich eine Übersicht meiner bisherigen Aufträge?
Guthaben
Wo kann ich mein aktuelles Guthaben einsehen?
Wie kann ich sicherstellen, dass immer genügend Credits auf meinem Account sind?
Was passiert, wenn mein Konto nicht über genügend Credits verfügt ?
Meine Daten
Kann ich meine persönlichen Daten im Nachhinein noch ändern?
Kann ich mein Passwort im Nachhinein noch ändern?
Was muss ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Sonstiges
Kann ich Vertriebspartner von Spryng werden?
Sind die Dienste von Spryng 100% whitelabel?